Vacature in Blaricum: Support Consultant (Junior) – Software voor uitgeverijen

ID:17938-87383

De organisatie:

Namens Socho IT zijn we op zoek naar een Support Consultant die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken én het helpen van klanten. Socho is al meer dan 25 jaar actief met een eigen softwareplatform (Zeno) en is specialist in administratiesoftware voor uitgeverijen. Met Zeno ondersteunen ze meer dan 50 klanten in Nederland en België bij het optimaliseren van hun administratieve processen, van abonnementenbeheer en advertentieverkoop tot distributie, royalty’s en facturatie. Klanten zijn o.a. NRC, Voetbal International en Amsterdam University Press.

Ze zijn een hechte organisatie met 12 medewerkers en een familiair, vriendelijk karakter. Vanuit hun nieuwe en moderne kantoor in Blaricum werken ze dagelijks aan het verder ontwikkelen en verbeteren van de software én dienstverlening.

Vanwege groei breiden ze het serviceteam uit met een nieuwe rol: Support Consultant.

De functie:

Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en incidenten. Je komt terecht in een klein en betrokken team, waarin je nauw samenwerkt met een Senior Developer.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en groeien mee met jouw ontwikkeling. Denk aan:

•  Het oplossen van incidenten, van eenvoudige gebruikersvragen tot complexere foutmeldingen
•  Het analyseren van (financieel) technische vraagstukken binnen onze administratiesoftware
•  Ondersteunen van klanten bij het gebruik van Zeno
•  Meedenken over structurele verbeteringen op het gebied van service
•  Werken met PL/SQL en Oracle APEX

Je krijgt de tijd en begeleiding om onze software goed eigen te maken. Stap voor stap groei je in zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

Op termijn zijn er doorgroeimogelijkheden waarbij je kan gaan meewerken aan het implementeren van klanten of het maken van aanpassingen aan het product. Doorgroeien is geen must, maar zeker mogelijk als jij die ambitie hebt.

Gevraagd profiel:

• Je hebt een afgeronde MBO en/of HBO opleiding richting ICT, development of bijvoorbeeld bedrijfskundige/financiële richting met sterke IT-affiniteit
• Je hebt affiniteit met IT en software kennis en affiniteit met financiële processen en accounting is een pré
• Je vindt het leuk om technische problemen te analyseren en op te lossen
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht
• Je bent proactief ingesteld 

Daarnaast is het een pré als je kennis hebt van:

• PL/SQL
• Oracle
• APEX

Nog geen ervaring met alles hierboven? Geen probleem, als je leergierig bent en de basis meebrengt, investeren wij graag in jouw ontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden:

 

•  Salarisindicatie €2.700- 3.400 bruto per maand op basis van 40 uur
•  24 vakantiedagen
•  2 extra vrije dagen (de vrijdag na hemelvaart en oudjaarsdag)
•  Reiskostenvergoeding
•  Opleidingsbudget
•  Pensioenverzekering
•  Aanvullende verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid en WIA-gat
•  In eerste instantie fulltime op kantoor, later mogelijkheid om af en toe thuis te werken

Je werkt in een organisatie waar de lijnen kort zijn en waar je echt impact maakt. We bieden een stabiele, informele werkomgeving met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Heb je interesse in deze uitdagende Support Consultant functie? Dan kun je contact opnemen met Mauricio Akerina van CareerValue via mauricio@careervalue.nl, maar je kan hem ook bellen op zijn nummer: 0614338749

Salaris:

2600 – 3400 euro

Uren per week:

Fulltime (32-40 uur)

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Gerelateerde vacatures:

Laren: Linux Infrastructure Engineer | Tot € 6.250
Hilversum: Medior Cloud Engineer | AWS en Kubernetes
Hilversum: Cloud Infrastructure Engineer | AWS & Kubernetes
Hoofddorp: Senior Netwerk Engineer | zorg | 13de maand
Bussum: Senior Linux Engineer | Telecom & zorg

Contact:

Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Mauricio Akerina op telefoonnummer: +31 (0)88 88 33 060 of mobiel: +31 (0)6 14 33 87 49.
Solliciteren kan ook door te mailen naar mauricio@careervalue.nl of via WhatsApp.

Tagged as: vaste werklocatie