Vacature in Wognum: Medior IT Helpdeskmedewerker gezocht!

  • Vaste baan
  • Wognum

CareerValue BV

Onze klant is een vooraanstaande IT-dienstverlener met diverse divisies. Met een specialisatie in verschillende sectoren, ligt hun focus met name op de zorg. Het bedrijf onderscheidt zich niet alleen door technologische expertise, maar ook door een per...


ID:19731-76289

De Organisatie:

Onze klant is een vooraanstaande IT-dienstverlener met diverse divisies. Met een specialisatie in verschillende sectoren, ligt hun focus met name op de zorg. Het bedrijf onderscheidt zich niet alleen door technologische expertise, maar ook door een persoonlijke benadering die hoog in het vaandel wordt gedragen.

Met meerdere locaties door het hele land zijn ze trots op onze uitgebreide aanwezigheid, waardoor ze snel en efficiënt kunnen inspelen op de behoeften van hun klanten. Of het nu gaat om innovatieve IT-oplossingen, strategisch advies of op maat gemaakte ondersteuning.

Hun betrokkenheid bij de zorgsector illustreert niet alleen hun kennis en kunde, maar ook hun inzet voor maatschappelijke verantwoordelijkheid. Ze streven ernaar om technologische vooruitgang te combineren met een menselijke touch, wat resulteert in oplossingen die niet alleen efficiënt zijn, maar ook aansluiten bij de unieke behoeften van hun klanten.

De Functie:

Als IT Helpdeskmedewerker vervul je een cruciale rol bij onze klant. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en incidenten, waarbij de focus ligt op Microsoft en cloudomgevingen. Je verantwoordelijkheden omvatten het oplossen van 1e lijns incidenten via zowel telefonische ondersteuning als het ticketsysteem.

Je hebt de vaardigheid om zelfstandig te reageren op meldingen en problemen met betrekking tot IT. Daarnaast ben je in staat om goed het probleem te achterhalen bij gebruikers die vaak geen in IT-achtergrond hebben. 

Door proactief te handelen en oplossingsgericht te werken, zorg je ervoor dat klanten op een efficiënte en vriendelijke manier geholpen worden. Je werkt nauw samen met het IT-beheer team om ervoor te zorgen dat problemen snel worden geïdentificeerd en opgelost.

Gevraagd Profiel:

  • Je hebt minimaal een afgerond mbo-niveau 4 opleiding; 
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als IT Helpdeskmedewerker; 
  • Je hebt kennis en ervaring met Microsoft-omgevingen; 
  • Je hebt kennis en ervaring met cloudomgevingen;
  • Je hebt kennis en ervaring met ITIL;
  • Je bent communicatief vaardig. 

Arbeidsvoorwaarden:

De arbeidsvoorwaarden zijn hier zeer goed geregeld. Je krijgt een salaris tussen de € 2500 – € 3000 bruto per maand,  25 vakantiedagen, vakantiegeld, zeer goede pensioenregeling en nog veel meer!

Interesse? Neem contact op met Mauricio Akerina door te mailen naar: mauricio@careervalue.nl 

Salaris:

2400 – 2800 euro

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Gerelateerde vacatures:

Amsterdam: Office 365 Consultant – MKB sector
Amsterdam: Junior DevOps Engineer met een afgeronde HBO gezocht!
Hoofddorp: Vacature In-house helpdeskmedewerker Hoofddorp tot €3500
Hoofddorp: Vacature In-house Support Engineer Projectmanagement – €3500
Alkmaar: Netwerk Engineer voor in de zorgsector gezocht!

Contact:

Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Mauricio Akerina op telefoonnummer: +31 (0)88 88 33 025 of mobiel: +31 (0)6 14 33 87 49.
Solliciteren kan ook door te mailen naar mauricio@careervalue.nl of via WhatsApp.

Recruitment Consultant Mauricio Akerina

Getagd als: vaste werklocatie

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 64 MB.
Ik ga akkoord met het Privacy Statement van CareerValue.