Vacature in Maarn: Interim Lead Functioneel Beheer / Service Manager

ID:20383-88330

De Organisatie:

Voor een grote maatschappelijke zorgorganisatie met ruim 2.500 medewerkers zoeken wij een Teamlead Functioneel Beheer. De organisatie bevindt zich in een fase waarin processen grotendeels zijn ingericht, maar nog onvoldoende consistent worden toegepast en geborgd.

De ambitie is om door te groeien naar CMMI level 3. Momenteel bevindt de organisatie zich rond level 2,5. Dit vraagt om iemand die structuur aanbrengt, eigenaarschap pakt en zorgt dat processen niet alleen bestaan, maar ook daadwerkelijk worden nageleefd. Binnen deze context zoeken wij een meewerkend voorman die het team en de dienstverlening naar een hoger niveau tilt.

De inzet is voor 3 maanden, met kans op verlenging. Het betreft een opdracht voor 32 tot 36 uur per week.

De Functie:

• Als Teamlead Functioneel Beheer ben je verantwoordelijk voor het aansturen en verder professionaliseren van werkplekservices en identity & access management.
• Je geeft direct leiding aan een team van drie functioneel beheerders en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, prioritering en kwaliteit van het werk. Je werkt nauw samen met werkplekondersteuning en andere IT-disciplines en fungeert als schakel tussen operatie en tactisch niveau.
• Je bewaakt en verbetert processen rondom autorisaties, identity & access management en werkplekdiensten. Je zorgt dat processen eenduidig worden uitgevoerd, brengt structuur aan en borgt verbeteringen in de organisatie.
• Je signaleert knelpunten, neemt initiatief en zorgt dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden doorgevoerd. Je zit dicht op de operatie, maar houdt overzicht en brengt rust en duidelijkheid in werkwijzen en verantwoordelijkheden.
• Je rapporteert aan de service manager die op strategisch niveau opereert en zorgt voor afstemming en voortgang.
• Dit is een rol voor iemand die niet afwacht, maar eigenaarschap neemt en het verschil maakt in de dagelijkse praktijk.

Gevraagd Profiel:

• Minimaal HBO diploma
• Ervaring binnen functioneel beheer en/of IT service omgevingen
• Ervaring in een coördinerende of aansturende rol
• Bekend met ITIL en procesmatig werken
• Ervaring met het verbeteren en borgen van processen
• Affiniteit met werkplekservices en identity & access management
• Ervaring met TopDesk is een pré
• Ervaring met HelloID is een pré
• Proactief, besluitvaardig en in staat eigenaarschap te nemen
• Hands-on mentaliteit

Arbeidsvoorwaarden:

• Start: zo snel mogelijk
• Duur: 3 maanden, met kans op verlenging
• Inzet: 32 tot 36 uur per week
• Tarief tussen €70,- en €90,- per uur

Interesse in deze vacature?

Neem dan contact op met Marco Veldman via marco@careervalue.nl of bel of whatsapp naar +31 (0)6 18 26 71 24

Salaris:

Tot 90 euro/uur

Uren per week

Fulltime (32-40 uur)

Specialisatie:

Service Management (ITIL)

Gerelateerd:

Vacature Service Management , ZZP, Freelance, Project, Tijdelijk, Inhuur, Payrolling, Opdracht

Organisatie Eigenschappen:

Gerelateerde vacatures:

Gorinchem: IT Sales Specialist Cloud & Managed Services
IJsselstein: Accountmanager IT/ Consultant (Business Development) – €85K
Alphen aan den Rijn: Sales Consultant OutSystems Detachering
Utrecht: Accountmanager | OutSystems Consultancy | Leaseauto + bonus
Scherpenzeel: Manager Informatievoorziening in de zorg

Contact:

Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Marco Veldman op telefoonnummer: +31 (0)88 88 33 060 of mobiel: 31 (0)6 18 26 71 24.
Solliciteren kan ook door te mailen naar marco@careervalue.nl of via WhatsApp.