Arnhem: Gezocht: slimme Support / Servicedesk Medewerker!
CareerValue BV
Onze klant is gevestigd in de regio van Arnhem en ze hebben een zeer succesvolle en uitgebreide database-applicatie in de markt staan die met name in de Benelux door veel bedrijven wordt gebruikt. Deze innovatieve applicatie met zeer veel fun...
ID:
805-29119
De Organisatie:
Onze klant is gevestigd in de regio van Arnhem en ze hebben een zeer succesvolle en uitgebreide database-applicatie in de markt staan die met name in de Benelux door veel bedrijven wordt gebruikt.
Deze innovatieve applicatie met zeer veel functionaliteiten is in .NET geschreven en wordt gebruikt door een groot aantal internationale retailers. Denk hierbij aan een CRM, een verkoopmodule, magazijnbeheer, diverse financiële applicaties, maar ook logistieke processen en koppelingen naar derden. Het IT team bestaat uit een man of 10 waarvan 7 Developers.
Verder investeert deze werkgever veel in werksfeer, zo organiseren ze gezellige lunches, borrels en een bedrijfsbreed jaarlijks personeelsuitje!
De Functie:
Als Support Specialist bij deze werkgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten welke een vraag hebben over de aangeboden en ik gebruik genomen software. Zowel direct telefonisch als schriftelijk weet jij klanten snel en kundig te adviseren en begeleiden naar mogelijke oplossingen van 1ste- en 2de-lijns klantvragen.
Ik zoek dan ook iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan met een klantvriendelijke houding. Iemand die gemotiveerd is om zelfstandig en snel de klant te helpen maar ook zeker goed kan samenwerken/communiceren met het 2de-lijns team om ook de meer complexere klantvragen op te lossen.
Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan snel!
Gevraagd Profiel:
– MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
– Vaardig in Nederlands in woord en geschrift (Engels is een pré);
– Affiniteit / ervaring met ICT;
– Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
– Je bent flexibel en kan goed samenwerken;
– Ambitie om door te groeien!
Arbeidsvoorwaarden:
De arbeidsvoorwaarden zijn hier goed. Goed salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en nog veel meer pluspunten.
Heb je interesse in deze functie, of wil je nog iets meer weten?
Neem dan contact op met Nick Methorst, dit kan via: +31 (0)6 34 32 29 68 of methorst@careervalue.nl.
Dienstverband:
Vast
Salaris:
2000 – 3000 euro
Functie met:
Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats
Specialisatie:
Support helpdesk
Gerelateerd:
Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature
Plaatsen in de omgeving:
Duiven, Elst, Oosterbeek, Velp, Didam, Zevenaar
Gerelateerde vacatures:
Didam: Helpdeskmedewerker/Supportmedewerker gezocht
Apeldoorn: Linux Engineer voor Enterprise omgevingen gezocht
Geldermalsen: Systeembeheerder voor top werkgever gezocht
Arnhem: Allround beheerder in hartje centrum gezocht
Didam: Helpdeskmedewerker/Supportmedewerker gezocht
Contact:
Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Nick(M) Methorst op telefoonnummer: +31 (0)88 88 33 030 of mobiel: +31 (0)6 34 32 29 68.
Solliciteren kan ook door te mailen naar methorst@careervalue.nl of via WhatsApp.
