Apeldoorn: Junior Support | High Tech | SaaS | Internationaal bedrijf

ID:

17485-58233

De Organisatie:

Voor onze internationale klant die flink groeiende is, zoek ik versterking in Nederland om de klanten van deze organisatie te helpen. Deze organisatie is een zeer vooruitstrevende organisatie die het best te omschrijven is als een High Tech SaaS bedrijf in de business to business industrie. Zij maken prachtige oplossingen om onder andere 3D modellen te maken van interieur oplossingen. Momenteel zijn zij ongeveer 650 man groot wereldwijd, maar zij hebben de ambitie komend jaar dubbel zo groot te worden gezien zij steeds groter worden in de markt. Je zult hier de kans krijgen om ontzettend veel te leren en prachtige stappen te maken binnen deze technisch vooruitstrevende organisatie.

De Functie:

In deze functie zul je de Nederlandse klanten ondersteunen en veel schakelen met je internationale collega’s. Het is hierdoor vereist dat je de Engelse taal goed spreekt zodat je bijvoorbeeld goed kunt schakelen met je internationale collega’s die in het development team werken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je hen gaat ondersteunen met vragen over de software en ze veel leert over de mogelijkheden die deze vooruitstrevende software biedt. Je zult vragen en incidenten oplossen, waarbij je ook altijd kunt schakelen met je collega’s om bijvoorbeeld verbetervoorstellen door te voeren. Je lost de problemen samen met je klant op, door hen te begeleiden door de vraagstukken en incidenten. Je zult in deze functie veel leren over de software, waardoor jij ook steeds meer een expert in je vakgebied zult worden. Gezien deze organisatie een marktleider is in hun vakgebied en internationaal opereert, liggen er fantastische kansen in het verschiet om door te groeien. Zo zijn er mogelijkheden om jezelf technisch steeds verder te ontwikkelen of om bijvoorbeeld op termijn Customer Success Manager te worden.

Gevraagd Profiel:

Om voor deze functie in aanmerking te komen, heb jij:
– een afgeronde IT opleiding en/of kennis van bijvoorbeeld Windows, MS Office en software;
– bij voorkeur heb je kennis van CRM, hier maken ze gebruik van Zendesk;
– je bent communicatief vaardig en beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed;
– je denkt in oplossingen en bent analytisch sterk;
– je bent ontzettend leergierig en wil jezelf graag blijven ontwikkelen.

Arbeidsvoorwaarden:

Je ontvangt hier een goed primair en secundair arbeidsvoorwaardenpakket. Zo kun je onder andere rekenen op:
– een salaris dat is afgestemd op jouw persoonlijke profiel met een groeipad;
– ontzettend veel doorgroeimogelijkheden;
– je bent onderdeel van een mooi SaaS techbedrijf dat ontzettend aan het groeien is;
– veel trainingen, cursussen en een mooi opleidingsprogramma;
– snel uitzicht op een vast contract;
– goede secundaire voorwaarden.

Interesse? Stuur je Engelstalige cv naar denise@careervalue.nl en dan zal ze spoedig contact met je opnemen!

Dienstverband:

Vast

Salaris:

Junior salaris < 2500 euro

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Organisatie Eigenschappen:

Plaatsen in de omgeving:

Borculo, Deventer, Zutphen, Eerbeek, Twello, Beekbergen

Gerelateerde vacatures:

Veenendaal: Engineer gezocht | Allround | Linux | Windows | cloud
Arnhem: Direct op zoek naar een DevOps Manager!
Veenendaal: Engineer gezocht | Linux | DevOps
Deventer: Engineer | Linux | AWS | containers | Puppet | Ubuntu
Elst: Engineer gezocht | Linux | AWS | Terraform | scripten

Contact:

Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Denise Zwarts op telefoonnummer: +31 (0)88 88 33 074 of mobiel: +31 (0)6 38 16 99 45.
Solliciteren kan ook door te mailen naar denise@careervalue.nl of via WhatsApp.